Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit welke gegevens worden verwerkt via deze website en hoe wordt omgegaan met gegevens op apparaten die ter reparatie worden aangeboden. Laatst bijgewerkt: september 2026.
Deze website
Deze website gebruikt geen cookies, geen bezoekersstatistieken en geen trackers. Er is geen contactformulier: contact verloopt via telefoon of WhatsApp. Er worden dus geen gegevens van u verzameld door de website zelf.
De website wordt technisch gehost door een externe hostingpartij. Die partij legt, zoals elke webserver, standaard technische gegevens vast zoals uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek en het type browser. Deze gegevens worden gebruikt voor de beveiliging en beschikbaarheid van de website en worden niet gebruikt om u te volgen of te benaderen.
Contact via telefoon of WhatsApp
Als u belt of appt, worden uw telefoonnummer en de inhoud van het gesprek gebruikt om uw vraag te beantwoorden en, als het tot een opdracht komt, om de reparatie uit te voeren. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden en niet gebruikt voor reclame. Voor WhatsApp gelden daarnaast de voorwaarden van WhatsApp zelf.
Gegevens op uw apparaat
Bij een reparatie kan toegang tot uw apparaat nodig zijn. Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
- Er worden geen kopieën of restanten van uw gegevens bewaard op eigen systemen.
- Defecte opslagmedia krijgt u terug, of worden op uw verzoek vernietigd.
- U blijft altijd eigenaar van uw eigen gegevens.
- Gegevens worden nooit ingezien voor andere doeleinden dan de reparatie zelf.
Bewaartermijn
Gegevens die nodig zijn voor de administratie, zoals factuurgegevens, worden bewaard zolang de wet dat voorschrijft. Overige contactgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het afhandelen van uw vraag of opdracht.
Uw rechten
U kunt vragen welke gegevens er van u zijn vastgelegd, en vragen om correctie of verwijdering daarvan. Neem daarvoor contact op via 06 14 958 768. Komt u er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gegevens van het bedrijf
Laptop en Computer Reparatie (voorheen Laptop en Computer Hulp)
KvK 77480570
Telefoon en WhatsApp: 06 14 958 768